NPO研修会「ＩＳＯ２０１５年大改正で、審査がどように変わるか～新たな審査の視点と企業の対応方法～」

講師：副田 武夫氏

2015年版ISO9001では、内外環境分析を踏まえた事業戦略の明確化、リスク分析を踏まえたシステム構築、企業実務とＩＳＯシステムとの一体化、プロセスアプローチの導入、等が要求されています。
審査員としてもこれらの新しい要求事項に対応しなくてはなりません。相変わらずの条項別審査だと、顧客にわかりやすい効果的な審査は期待できません。

かといって、顧客がプロセスアプローチに沿ったマニュアルやリスク分析を反映したシステムを確立しているとは限りません。新規格に沿った、相変わらず条項別のマニュアルのままである可能性もあります。

このような場合、審査員側で顧客の業務を即座にプロセスモデルとして組み立て、プロセスの目標が事業戦略と整合しているか、業務手順がリスクと機会を踏まえて決定されているか、規格の要求事項が業務手順に統合的に組み込まれているかを判断する必要があります。

本研修会では、審査にも使えるプロセスモデル事例を提示し、どのように新規格に対応した審査をしてゆくかを参加者の皆様と一緒に検討しました。